上周接抖音官方通知,抖音私信接口将于近期下线,云雀第一时间便跟进了相关事宜,并获得了新接口权限。 本周一,云雀已和 抖音官方完成新接口对接,后续将不影响云雀抖音私信功能正常使用。 由于抖音新接口升级,为确保大家的正常使用,请有抖音额度的老客户在2023年06月15日前务必刷新抖音
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目前线上客服环节虽然有大量工具辅助营销,但在人工实际接待过程中,仍旧存在很多痛点,是企业急需破解的难题。 客服环节痛点 1.节假日和夜间无人接待咨询,尤其像婚嫁行业,流量高峰期通常是打工人休息时段,比如晚上7-11点,这个时间人工客服不在线,广告跑不起来,只能白白错失潜在客户。
叮叮,云雀又上新功能啦~ 本次上线的功能是: 开口追粉 。下面赶紧跟雀雀来了解一下具体的功能详情吧。 开口追粉的作用 开口追粉功能可对开口后粉丝进行持续追粉,系统会按照预先设置的话术及时间自动给粉丝发送相应消息,帮助提升粉丝留资率和转化率,高效挖掘潜在客户。 开口追粉可应用于“微
嘀嘀,云雀功能更新,之前被很多小伙伴cue到的活码工具,它终于来啦! 下面雀雀就带大家全方位了解一下我们的新功能: 导流活码 。 ● 为什么需要导流活码?● 催更活码功能的同学,使用普通二维码获客时,通常会遇到以下几个问题: 场景1 在追粉消息里放入销售个人二维码的时候,由于无法
自2021年12月27日开始,微信公众平台已停止向第三方工具提供粉丝头像及昵称数据。 虽然云雀第一时间调整成了#访客编号+默认LOGO的展现形式,以便区分和标记用户,但是没有粉丝头像昵称,仍旧给公众号运营增加了一定难度,客服无法通过基础信息快速判断粉丝属性,推广人员也无法及时掌握
本期重点 ● 新增标签分组功能 ● 输入框支持快捷回复联想 ● 聊天记录可查看客资创建时间 ● 公众号增加视频号、转载等关注来源 ● 新增“未读未回”、“已读未回”状态 1 标签支持分组 云雀丰富又灵活的标签功能可以帮助企业构建用户画像,全面立体地洞察客户全貌,通过标签还可以快速