快手2025商业私信大会：云雀AI助力商家“聊”出生意新增量
6月10日，快手磁力引擎在广州举办“Hello！新私信”2025商业私信大会，大会围绕“快手商业私信释放的红利机遇”、“做好私信经营实现弯道超车”、“AI赋能商家提效”等主题为线索行业步入营销获客2.0时代带来了新的解决方案。
在快手生态中，私信已超越基础沟通工具，成为商家经营的核心场景。
与传统表单留资相比，私信能额外带来30%曝光增量，通过私信获得的线索拨打接通率也更高。
快手磁力引擎线索产品负责人韩辉提到，过去一年在快手聊天的用户增长了57%，用户每次聊天的消息条数增长了21%，其中40岁以下的中青年用户占比超70%，这一群体正是消费决策的核心人群。
用户越来越爱聊私信，也更倾向于私信的留资方式，因此，私信已成为长周期、中重决策行业客户的首选。
为帮助广大商家抓住线索增量新机遇，快手推出了商业私信年度扶持政策“金帆计划”，以20亿流量扶持商家，展现平台All in私信赛道的决心。
但是，当商家布局快手私信赛道，一系列运营痛点也亟待解决：人工响应速度跟不上海量私信咨询，潜在客户在直播间评论中流失，广告效果难以精准追踪优化......
这些痛点不仅影响转化效率，更直接拉高了经营成本，商家如何才能真正激活私信价值，实现高效转化呢？
云雀AI：痛点破解者，重构私信获客全链路
作为快手官方合作的三方智能客服系统，云雀AI通过四大功能模块重构私信经营链路，直击商家经营痛点：
01 点私信追粉，自动引导访客开口
快手访客点私信后，可自动向对方发送1-3条营销话术，解放客服双手，告别低效手动操作，提升开口效率，让“新增量”触手可及。
02 潜客挖掘，把握每一分商机
快手访客在视频、直播间发布评论后，客服可主动向有购买意向或咨询需求的客户发送私信消息，快速建立沟通，挖掘潜在客户，不错过每一笔生意。
03 AI客服24小时在线，高效智能获客
云雀AI提供全天候即时响应，无论访客在哪个时间段发起咨询，AI金牌销售都能自动识别客户问题，高效准确应答，自动引导访客留资。
当访客留下手机号、微信号等线索内容，AI客服会立即识别，并保存客资信息，推送至微信、钉钉群、CRM等企业内部工具，提醒销售及时跟进，提高工作效率，增加成单机会。
04整合快手磁力广告系统，ROI清晰可见
云雀与快手广告官方合作，可在云雀内查看访客来源，并自动上报留资转化数据至快手磁力后台，实现效果归因，为营销策略优化提供数据支撑，提高广告价值。
技术不是替代，而是赋能。云雀AI将客服团队从重复劳动中解放，使其专注于高价值的客户跟进与复杂问题处理——人与AI的协同，正在重新定义线上获客的边界。
当私信成为商业增长的关键战场，AI智能客服的加持便是商家决胜的关键。
如果您有其他疑问或需要开通云雀AI免费试用账号，欢迎随时和我们的客服人员联系~💓
