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一波更新,BOOM!

img of 一波更新,BOOM!


九月的第2天

预示着2020只剩三分之一了😭


怕你们以为雀雀这大半年啥都没干虚度光阴

今天不聊感情

简单分享一波我们近期更新的功能吧



本期重点


● 微信广告回传功能升级

● 客资保存功能优化

● 百度推广搜索词识别

● 搜狗OCPC回传

● 网站聊天记录新增IP搜索





微信广告回传升级


云雀微信广告回传功能自上线以来已获赞无数,为了保证数据回传的及时性,以及让大家更清楚地了解自己账号下的回传记录,我们进一步强化了微信广告回传功能。


① 提升回传速度


云雀微信广告数据现已更新为实时回传,当客服在访客信息界面点击保存按钮,云雀会实时将该数据回传至微信广告平台;有效客资更新为1分钟后回传,当客服在客资管理中标记客资有效性后,云雀会在1分钟后回传该数据(给手抖的朋友1分钟反悔时间)。


② 增加回传记录


在微信广告回传页面中,云雀会展示最近200条回传记录,以便大家在微信广告后台进行数据核对,回传状态为“成功”则表示云雀已将该数据回传给微信广告平台。






客资保存功能优化


由于每个客户对于客资的定义不一样,为了满足不同情况下的客资保存逻辑,云雀现已将客资保存标准更改为自定义选项,有联系方式可为空联系方式不可为空两种选择。


使用步骤:登录云雀新版客户端,在团队设置-客资标准中,自由选择。






百度推广搜索词识别


搜索词在百度推广中是一项重要的数据指标,不仅能了解到客户意图,为后续的投放策略提供方向。还可以通过搜索词分析转化效果,调整广告状态,从而降低获客成本。

云雀现已新增百度推广搜索词识别功能,只需按步骤开通回传,即可得知百度推广来源访客的搜索词(在网站聊天记录中查看)。



使用步骤:登录云雀新版客户端,在营销工具-百度搜索词识别功能中,根据文档提示操作。






搜狗OCPC回传


除了百度之外,搜狗也是大家比较关心的一个投放渠道,因此云雀打通了搜狗OCPC API回传,使用此功能后,可以将相应线索回传至搜狗,从而归因转化数据,进行OCPC投放。


使用步骤:登录云雀新版客户端,在营销工具-搜狗OCPC功能中,根据文档进行配置。






网站聊天记录新增IP搜索


云雀在网站聊天记录中新增了IP搜索项,客服可以通过IP搜索出对应客户,从而查看其具体信息,包括来源、接入时间、对话内容等等。





本期更新介绍到此结束,其他好用的功能也在持续开发中,敬请期待哟💖

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如在使用过程中有任何疑问,或者需要免费试用云雀(仅限新用户),欢迎联系客服小姐姐~