主页
云雀图标

云雀和它朋友们的故事

全部 产品更新 用户案例 品牌动态 业界资讯

藏不住了!抖音追粉能发9条???

img of 藏不住了!抖音追粉能发9条???

运营抖音渠道的小伙伴都知道,抖音接口5月底进行了大幅度调整,云雀当时在第一时间便完成了新接口升级,对抖音功能进行了更新优化。


目前我们的客户已经使用了一段时间,雀雀也拥有了一些经验和反馈,这次呢,就主要为大家总结一下抖音升级后比较有价值的功能,帮助大家更好进行抖音营销😘


  • 抖音点私信追粉条数增加

  • 取消抖音追粉100个陌生人限制

  • 增加收到图片消息提醒



点私信追粉条数增加


优化前:针对点私信访客,仅能发送3条追粉消息;

优化后:可开启3轮追粉,每次可设置3条消息,总共可发送9条。



👇首次追粉

30秒内可设置3条追粉消息,每条消息在用户第一次点击私信后按照所设时间自动发出。


👇二次追粉

如访客第二次点击私信,与上次间隔超过1小时并且没有开过口,可以再次追粉,最多在30秒内设置3条。


👇三次追粉

访客第三次以及后续点私信,与上次间隔超过1小时且没有开过口,进行第三次追粉,依旧是30秒内3条。



经过雀雀的严密计算,将三次追粉全部设置满,假如某访客不同时段点了抖音私信,总共就能给他发3×3=9条追粉!!!妥妥追到他开口😎



以某行业头部客户为例,程序员小哥哥统计了其抖音渠道访客的点私信次数占比:点一次占81%,点两次占14%,点三次占3%,点四次占1%,点五次及以上占1%。


抖音访客的点私信次数占比

聪明如你,肯定不难发现,三轮追粉已经可以覆盖抖音98%的点私信访客。因此雀雀建议,我们要合理利用好这三次追粉话术,尽可能让每次追粉具有差异化,来激发用户留资欲望。


比如前两次追粉可以根据实际情况介绍一下品牌或活动优惠等,索要客资的时候主要强调客户感兴趣的点。第三次追粉则以唤醒为主,尽量打消客户疑虑,不必频繁追问。


下面分享一下云雀婚摄行业优秀抖音追粉话术👇

01

首次追粉:打招呼+索要联系方式

话术示例:

①亲亲ლ(°◕‵ƹ′◕ლ),你好呀,方便留个联系方式嘛?我发一些风格案例和价格套餐给你看看呀~


②定不定没关系哦,可以先留个联系方式,给您大概发一下款式和价格,方便您对比选择呢~


02

二次追粉:介绍活动+再次索要联系方式

话术示例:

①宝,看到您比较关注我们,我们是6888元一价全包,没有任何隐形消费,目前活动是限量的哈,您留个vx这边帮您登记个优惠名额呢!


②亲亲由于平台限制,发不了大型文件,您留个联系方式,我稍后把活动套餐打包发您看看。


03

三次追粉:寒暄互动+引导添加

话术示例:

亲亲您不用担心,加vx只是给您发下价格表哦,拍不拍没关系哒,您可以参考下~感兴趣的话您也可以加下我们门店顾问哈:XXXXXXXXXXX。




取消100个陌生人限制


优化前:每天仅能向100个陌生人发送追粉;

优化后:无人数限制,没开过口的都能发。


之前由于抖音官方限制,每天只能给100个陌生人发送追粉消息,投放量大的时候,100个陌生人额度根本不够用,运营天天望流量兴叹,苦不堪言。


抖音追粉功能更新后,「点私信追粉不再受100个陌生人限制」,可以给所有点私信未开口用户发消息。



运营再也不用担心追粉额度不够用造成客户流失了😍




收到图片消息提醒


优化前:用户发图片无任何提示,客服没有感知;

优化后:用户发送图片,云雀会收到消息提醒,提示客服去抖音后台查看。


为了保护用户隐私安全,抖音未开放图片权限,因此所有第三方软件都收不到图片消息,导致访客发了自己的微信二维码,客服却全然不知,非常麻烦。


虽然目前抖音依旧没有提供图片接口,但是云雀程序员小哥哥为我们增加了图片消息提醒,当用户发送图片时,云雀会即时进行消息提示,以便客服去抖音后台查看。



这样客服就不会错过客户二维码啦!主打在有限的条件里为大家创造更优质的获客体验😘




ok抖音追粉的相关更新就介绍到这里👀,感兴趣的小伙伴们可以直接去云雀客户端-营销-抖音追粉中设置哦~


如果您有其他疑问或需要开通云雀免费试用账号,欢迎随时和我们的客服人员联系~💓