建议开启腾讯广告咨询组件的“语义识别上报”功能
根据腾讯广告2024-12-30发布的《广告转化数据回传治理细则》（可在投放账号中查看），腾讯将在2025年起对数据上报回传进行巡检，巡检方式是向咨询窗口发送手机号，模仿留资行为，并检查手机号是否会上报回传，如发现未回传情况，系统会自动停止“超成本赔付”，并减少广告扶持。
云雀大多客户在腾讯创建组件时，均不开启“语义识别上报”，使用云雀AI或人工保存客资上报。该上报口径与腾讯系统并不完全一致，当云雀AI设定一些条件时（如排除异地客资），或者人工客服认为手机号非客资时，未进行保存和上报，可能导致巡检失败，触发系统停止赔付。
为保证您的投放过程顺利，避免被巡检系统自动停赔，我们建议您开启咨询组件的“语义识别上报”功能，即由腾讯系统自行上报。操作流程如下：
01
登录腾讯投放管理平台，点击资产--线索组件管理；
02
选择智能咨询--咨询组件管理--新建咨询组件或修改组件设置；
03
勾选使用语义分析聊天内容并上报，提交。
常见问题
Q：如果不开启，会怎么样？
腾讯巡检给您发送手机号时，您没在云雀保存并上报客资，就会被停止赔付，并减少广告扶持。
Q：我收到腾讯通知说巡检失败了，停止赔付了，怎么办？
请先按照上述说明开启语义识别上报功能，然后联系腾讯运营人员提报复检，待复检通过后即可恢复赔付资格。
Q：被停止赔付后，到复检后恢复的这段时间，空档期的赔付会补上吗？
不会。
Q：巡检发过来的手机号是异地的，我们公司不接异地业务，所以没上报，可以找腾讯申诉吗？
可以尝试申诉，但是大概率不通过，一般腾讯只接受空号停机申诉。
Q：腾讯上报一遍，云雀也上报一遍，是不是重复了？
腾讯会自动去除重复，云雀上报的可以算作是对已有客资的更新。
Q：云雀的客户遇到停止赔付这种情况多吗？
很少，但是为了避免您被处罚，我们仍然建议您开启该功能。
（上述全部内容根据腾讯官方公告和沟通内容整理，腾讯公司可能随时做出调整，以腾讯官方解释为准）
