大家好鸭

你们还记得雀雀这号人吗

摸鱼一时爽  一直摸一直爽

当七七小姐姐的40m长大刀拔到第39米

我终于滚上来推文了

作为一个贴近用户的客服软件

我们总会面临着大家亲切的关怀

和迫切的需求

虽然PM的计划表已经写到明年

为了不辜负大家的殷切期望

以及抗不住客服小姐姐的软磨硬泡

我们程序员小哥哥对云雀客户端

进 行 了 重 大 升 级！

今天，就让我们来看看

雀雀是如何变成雀雀PLUS的

管理员机制变更

升级前：管理员账号无客服接待功能

升级后：任意客服可设置为管理员，拥有最高权限

💫 举个栗子 

在旧版本中，绑定设置只能通过管理员账号操作，而客户只能用客服账号来接待。升级后，我将1004设置成了管理员，从此1004这个账号既可以接待客户咨询，也拥有绑定设置、客服管理、报表导出等所有权限。

✨ 升级后有哪些好处？

🔸管理员可以直接回复客户咨询🔸

🔸无需来回切换账号🔸

🔸管理员可以实时监控客服对话🔸

🔸可以给多人分配管理员权限🔸

快捷回复可同步

升级前：界面不清晰，无同步功能

升级后：编辑话术界面更简洁，可渠道内移动、同步话术（不支持图文贴）

✨ 升级后有哪些好处？

🔸编辑界面更简洁，易操作🔸

🔸可随时移动话术顺序🔸

🔸多个公众号/微博等无需一个个设置🔸

🔸可导入导出话术（仅支持文字）🔸

设置界面优化

升级前：各个功能之间较为分散

升级后：将功能进行整合，模块化管理

✨ 升级后有哪些好处？

🔸团队设置和个人设置清晰可见🔸

🔸整洁简单、方便查找🔸

👆

以上

就是本次升级内容

-End-

我是雀雀

不要问我怎么升级

因为根本不需要你自己去升级

我们已经悄咪咪地升完了...