公众号运营中，有一个问题常常被提到：除了追粉之外，还有什么方式可以帮助微信公众号实现高效获客呢？

今天，这个问题似乎有了答案，云雀最新上线的自定义菜单功能或许将成为公众号又一个营销利器，在帮助企业灵活运营、玩好个性化营销的同时，也能高效获客。

上期有提到公众号新规将于6月1号开始分批执行，详见『为什么他追粉只有3条，开口率还有50%？』，新规生效后推送消息条数减少，大家都希望能抓住一切机会向粉丝发送消息，此时自定义菜单则有可能帮助公众号针对点菜单粉丝实现二次或者多次追粉。

下面我们就来具体聊聊本期上线的新功能——自定义菜单。

云雀自定义菜单功能主要是由个性化菜单和默认菜单两种类型组成：个性化菜单可以根据粉丝标签、地区、性别等不同属性，分别展示不同的菜单栏内容，实现“千人千面”，帮助公众号全方位提升针对性营销能力；默认菜单则会自动同步公众号后台设置的菜单栏内容，如需修改可直接在云雀客户端中编辑发布，它相当于一个通用菜单，当粉丝不符合个性化菜单的匹配条件时，将会为其展示默认菜单，以确保每个粉丝都能看到菜单栏内容。

emoji表情在日常沟通中是一种很常见的表达方式，可以充分表达自己的情感诉求，发展至今已深受大家喜爱。将表情添加到菜单栏名称中，不仅可以增加趣味性，吸引粉丝点击，还可以帮助企业公众号建立拟人化品牌形象，拉进与粉丝的沟通距离。

公众号后台菜单栏只能设置4个汉字，如果需要在菜单栏中放入emoji表情，可以在云雀自定义菜单中添加。

之前有很多客户反馈过：希望能在粉丝点击菜单的时候推送追粉消息。于是雀雀将悄悄这个功能提上了日程，在此次更新中满足了大家的需求（此处应有掌声👏）。

云雀自定义菜单功能中可以针对每个菜单栏设置3条追粉消息，第一条即时发送，另外两条在1分钟内按所设秒数发送，当粉丝点击菜单栏后，系统便会按照设定时间自动推送相应追粉消息。如果粉丝关注公众号收到了4条追粉消息，但未开口说话，一分钟之后该粉丝又点击了菜单栏，此时通过菜单追粉可以继续推送3条消息，实现二次追粉。

菜单追粉内容支持放入问答菜单，当粉丝点击公众号菜单栏即可触发问答菜单，自动引导客户开口/留资。（问答菜单具体介绍请戳『粉丝开口双杀技能——问答菜单&问答链接』）

注：当粉丝点击多个菜单栏时，会触发不同菜单栏下的追粉消息，根据时间先后发送，微信新规生效后最多可发送3条。

点菜单追粉功能可以帮助公众号运营减少人工介入时间，增强获客效果，进一步提升智能化获客效率。

相较于公众号后台的菜单回复，云雀自定义菜单回复中增加了问答链接、图文链接、小程序卡片等多种消息格式，跳转形式多样，自由度更高，能更有效地帮助公众号应对各种营销场景需求，为粉丝提供丰富的菜单服务。

云雀个性化菜单列表中除删除按钮外，还配置了停用/启用按钮，如果运营人员需要暂时停止某个菜单展示，便可以直接关闭按钮，等需要时再开启即可。与其他第三方只能删除菜单的操作相比，停用/启用功能更加方便，操作简单，无需反复设置菜单内容，大大减少了人工重复劳动。

有的运营同学可能会产生一些疑惑：既然公众号后台已经提供了默认菜单设置，为什么还要单独去设置个性化菜单呢？个性化菜单到底适用于什么场景？

下面就通过几个实际案例来帮助大家深入了解个性化菜单的用处👇🏻

某健身房公众号打算在菜单栏中放入健身课程介绍，除了默认菜单之外，他们还根据粉丝性别专门设计了两套不同样式的菜单栏，女生课程分类主要以瑜伽、舞蹈为主，男生课程分类主要以拳击、篮球为主，这样粉丝关注后就可以快速找到自己感兴趣的课程内容，从而提升转化效果。

某美容机构针对vip会员和普通顾客会提供不同的服务项目，为了帮助门店更好地服务顾客，运营利用渠道二维码功能对关注公众号的客人添加了不同标签，再根据标签分别在菜单栏中设置了相应服务项目，vip会员和普通顾客看到的公众号菜单栏截然不同，大大提升了复购率。

某家居企业的直营门店分布在多个城市，为方便统一管理，该企业只开设了一个官方公众号，所有区域的门店销售都会引导客户关注这个公众号。由于城市较多，每个地区的优惠力度也不同，日常推送无法兼顾不同客户，于是运营在玩起了个性化菜单：针对地区设置不同的菜单栏内容，直接将各个地区的优惠活动放在菜单栏中，引导客户到店领取礼包，各个城市的到店率比以往增高不少。

👌功能和使用场景都已经了解完毕，下面让我们康康具体如何使用⑧~

登录云雀客户端-设置-微信，选择相应公众号-自定义菜单设置。

① 默认菜单

默认菜单点击同步按钮即可自动同步公众号后台菜单栏，如需修改可直接点击菜单名称进行设置。

② 个性化菜单

添加个性化菜单，即可根据标签、性别、地区、语言、操作系统等条件为不同粉丝匹配菜单内容，菜单内容可以自由设置，回复消息最多可设置3条。

大家赶紧去云雀客户端设置看看鸭~如有其他疑问可咨询微信客服或在下方留言🧡

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