只要关键词足够丰富，我就是KPI之王
呵呵呵呵呵呵呵呵
哈哈哈哈哈哈哈哈
又到了困到昏厥的周一😭
为了能早点摸完今天的鱼
干完今天的活
咱长话短说
之前雀雀被问过N次的功能
关键词回复
已经在云雀新版客户端上线啦
（公众号一秒变siri）
现在让我们来看看
关键词回复都有哪些亮点✨吧
1
多账号统一管理
微信后台：多个公众号下的关键词回复不能统一设置，需要来回切换账号，操作非常麻烦。
云雀客服：一个工作台即可设置多个渠道、多个公众号下的关键词回复，实现统一管理，减少重复劳动。
2
根据客服状态设置
微信后台：添加关键词回复后，无论客服是否在线，都会进行发送，不支持状态设置。
云雀客服：关键词回复可以根据客服状态进行设置，例如客服在线时不回复，仅客服离线时回复等，避免影响人工客服的正常接待，让关键词回复变得更加灵活。
3
增加任意内容回复
微信后台：仅支持关键词全匹配或半匹配，全匹配是指粉丝发送的内容跟预设关键词完全一致；半匹配是指粉丝发送的内容包含预设的关键词。
云雀客服：除全匹配和半匹配以外，新增了任意内容回复，也就是说无论粉丝发送什么内容，有没有包含关键词，都可以触发自动回复。
4
回复内容样式丰富
微信后台：只能回复文字、图片、图文消息、视频、音频这几种内容。
云雀客服：除上述内容外，还可以回复图文链接、小程序卡片、小程序链接，以及添加粉丝昵称，真正为企业营销赋能，提升转化效果。
5
支持关键词单个停用
微信后台：如果有部分关键词用不到，只能一次性将整条规则删除，操作起来不方便，浪费时间。
云雀客服：为每一个关键词单独设置了开关按钮，可以随时开启和关闭，不用反复增删物料，节约运营时间。
6
关键词回复上限
微信后台：最多可添加200条关键词规则，每个关键词只能设置5条回复内容。
云雀客服：关键词数量无上限，前100条规则下免费使用，每条规则可设置10个关键词；单个关键词最多可以设置20条回复内容，可选择全部回复或随机回复。
需要此功能的小伙伴
直接登录新版客户端
在团队设置-关键词回复中
就可以启用啦
有任何问题也可以联系客服小姐姐哦
-end-
我是雀雀
如果1000个关键词都不能满足你们
别想了，上加油包吧
