本期重点 ● 新增标签分组功能 ● 输入框支持快捷回复联想 ● 聊天记录可查看客资创建时间 ● 公众号增加视频号、转载等关注来源 ● 新增“未读未回”、“已读未回”状态 1 标签支持分组 云雀丰富又灵活的标签功能可以帮助企业构建用户画像，全面立体地洞察客户全貌，通过标签还可以快速
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上周，雀雀又收到了来自微信公众平台的通知，公众号“用户信息接口”再度调整👇 本次调整主要影响的是 “用户昵称、头像” 两项数据， 根据相关法律法规，为保障用户合法权益，2021年12月27日之后，公众号平台会停止向第三方工具提供用户昵称及头像数据接口。 为保障用户合法权益，届时
在云雀微信渠道中，总共划分了三种活跃度状态，分别是 沉默→互动→开口 ，三种活跃度是依次递增的关系，系统会根据粉丝行为，自动判定其活跃度状态，每个粉丝最终只会拥有一种活跃度。 微信新规之后，微信平台认为点击问答菜单/问答链接的行为属于有效互动，当用户触发该动作，仅可在1分钟内回复
最近，微信公众平台下发了用户信息相关接口调整的公告👇 一、相关接口调整： 1、小程序授权登录相关接口：不再返回用户性别及地区信息； 能力参考：小程序用户信息 ； 2、 公众号用户信息获取接口：不再返回用户性别及地区信息； 能力参考：公众号用户信息； 3、 Open平台授权接口：
本期重点 ● 微信客服上线欢迎语 ● 公众号支持开口后追粉 ● PC工作台可最小化到右下角 ● 管理员可查看客服上下线记录 ● 对话编辑框支持粘贴图片 微信客服欢迎语 微信客服是微信团队7月份推出的新产品，在微信内、外各个场景中接入微信客服后，用户可以发起咨询，直接与品牌沟通，企
巨量广告投放中，通常有两种投放方式：一种是投放抖音企业号，引导访客在私信中主动开口留资；另一种是投放落地页，利用落地页收集用户线索。云雀接入抖音企业号的功能大家都已经熟悉了，今天主要说一下头条落地页的客服功能。 我们都知道，在落地页中合理利用咨询功能，不仅能快速解答产品问题，为用
本次更新主要是问答菜单/问答链接的变化： 粉丝点击问答菜单/问答链接，属于有效互动，可在1分钟内回复3条消息， 不支持在48小时内回复多条， 望周知 。
最近，微信团队上线了一个新产品 「微信客服」 ， 目前正在内测中。 云雀作为腾讯官方服务商，为了更好地帮助企业打造全渠道对话场景，建立完整的客户服务体系，现已支持接入「微信客服」。 有的同学可能对微信客服这个产品不是很熟悉，下面雀雀就带大家逐步了解一下什么是微信客服以及云雀在微信
关于微信新规的详细解释